退款与售后政策

本站商品为虚拟知识服务，退款规则如下。

1. 教程 / 资料类

由于虚拟资料一经交付即可复制，原则上交付后不支持退款。若资料无法正常获取或与描述严重不符，可在交付后 7 日内联系我们核实，确认后全额退款。

2. 1v1 咨询类

咨询服务在约定时间开始前，可申请改期或全额退款；服务开始后不支持退款。

3. 退款方式

退款通过原支付渠道退回，到账时间以支付平台为准。

4. 申请退款

请通过 联系页面 提交退款申请并说明原因，我们会在 3 个工作日内处理。